LE POÈTE AU CHÔMAGE – LE VENDEUR À VOTRE RÉDACTION
CHACUN À SA PLACE :
LE POÈTE AU CHÔMAGE, LE VENDEUR À VOTRE RÉDACTION
Avant de juger un texte marketing, posez-vous la question suivante :
« Suis-je capable de reconnaître un bon texte de ventes? »
Pour certains, le texte ultime de vente correspond à la définition suivante (à lire à haute voix avec un accent français factice, lunettes à « frame » noir épais, et barbe de trois jours de créatifs d’agence en option):
« Mais oui, c’est un texte bien écrit avec un angle original et amusant – un concept intelligent qui surprend, qui est « cute », qui est novateur, qui choque… Ouaaaaais!».
Qu’en pensez-vous? (indice : rappelez-vous du titre de ce billet!!!)
Pour vous aider, et parce que votre bouille nous est sympathique, voici 9 commandements d’une rédaction à saveur ventes qui a toutes les chances de « performer ».
LES 9 COMMANDEMENTS D’UNE BONNE RÉDAC MARKETING
1. Tu n’auras d’autre maître que la brièveté
Un titre comporte moins de onze mots.
Un paragraphe ne dépasse que rarement les deux ou trois lignes.
Chaque nouvelle idée devrait être introduite par un titre de sous-section.
Un texte Web moyen ne devrait pas s’étendre plus que trois cents mots. À moins de présenter un contenu d’enfer (comme ce billet quoi!).
2. Tu ne craindras point la saine répétition
Votre public cible, tout comme vous, a la lecture en sainte horreur.
C’est pourquoi il préfère butiner en mode survol le contenu d’un texte.
Il repèrera d’abord les 3 ou 4 premiers mots de chaque paragraphe en amuse-gueule. Puis, dilettante, il tentera de trouver les mots-clés reflétant ses intérêts et ses besoins.
Le rédacteur d’expérience n’hésitera donc pas à mettre en gras ses mots clés et à répéter sous différentes formes ses principaux arguments pour les faire remarquer.
Ah oui. En passant. Personne ou presque ne lit un site Web en entier.
N’hésitez donc pas à reprendre vos éléments importants à travers les pages de votre site.
3. Le « Vous » tu utiliseras pour créer un effet de proximité
Le « Vous » est la pierre angulaire de toute votre stratégie marketing. Utilisez-le pour créer un sentiment d’intimité et de « personnalisation ».
Votre texte doit simuler avec intelligence un dialogue avec votre client potentiel.
4. La valeur de proposition unique tu placeras à l’avant
Le clou du spectacle, c’est votre valeur de proposition unique.
Cette petite phrase décrit ce qui vous rend unique, l’élément distinctif que votre compétition ne peut répliquer de votre service ou de votre produit.
En somme, c’est l’argument béton que vous devez enfoncer dans le crâne de votre client potentiel. Votre massue.
Répétez-le, reprenez-le sous différentes formes, n’ayez pas peur. Expliquez clairement et sans détour pourquoi les gens doivent acheter chez vous plutôt que chez votre compétiteur.
5. Sur les bénéfices du produit tu porteras l’attention, pas sur la mécanique
L’énumération en long et en large des spécificités d’un produit ne crée jamais de ventes.
Mettez l’accent sur la manière dont votre produit ou votre service règle un problème ou facilite la vie de vos clients, sur le bénéfice qu’il apporte dans une situation donnée.
Encore mieux, illustrez ce bénéfice par une mise en situation ou une anecdote.
6. De jargon et d’exagérations tu n’abuseras pas!
Fermez les yeux quelques minutes. Imaginez-vous au « party » de Noël familial.
Un oncle vous demande ce que fait votre compagnie … Allez-vous lui roter un feu d’artifice de jargon?
Si oui, préparez-vous à voir un homme chercher subtilement des yeux une porte dérobée ou, le désespoir éliminant toute fuite, ses yeux se couvrir de la glue brillante du sommeil.
Les exagérations provoquent également des effets indésirables.
Elles actionnent une petite sonnette d’alarme chez le client potentiel… Le détecteur à conneries.
N’oubliez pas. Chaque adjectif et chaque adverbe doivent être absolument nécessaires et démontrables avec preuve à l’appui – sinon ils provoqueront le scepticisme.
Règle à retenir : toute affirmation singulière nécessite des preuves tout aussi extraordinaires.
7. La sonorité te sera mesure de succès
La sonorité d’un texte demeure le baromètre du succès (hors les ventes bien sûr!).
Son rythme interne, ses allitérations, et ses contrastes de consonnes sont autant d’éléments qui en favorisent la rétention, la compréhension, et l’impact.
C’est pourquoi la lecture à voix haute est un exercice incontournable d’évaluation d’un texte marketing. Vous manquez de souffle? Passez vos phrases et vos paragraphes au hachoir. Vous perdez pied sur un groupe de mots ? Révisez la formulation pour un maximum de fluidité en bouche.
8. L’action tu recommanderas à plusieurs occasions
L’une des séquences les plus importantes du texte marketing est l’ « appel à l’action ». Sans elle, pas de ventes possibles.
L’appel à l’action est une courte phrase, débutant par un verbe, qui indique au lecteur l’action à poser suite à la lecture de votre texte.
Cette accroche essentielle doit être régulièrement répétée dans vos communications, sa récurrence étant dicté par le format de vos textes, soit :
– Pour les « landing page » : l’appel à l’action est placé dans le tiers supérieur de la page et répété tous les 200 à 300 mots.
– Pour les sites Web : l’appel est généralement inclus à chacune des pages du site.
– Pour une page Produits/Services : l’appel à l’action est répété à tous les 200 à 300 mots – en lien avec le bénéfice principal du produit.
– Billet de blog : pas d’appel à l’action généralement, sauf en période très rare de marketing direct.
– Brochure : le moins possible pour un maximum d’impact.
9. À ne pas suivre aveuglément les règles tu t’engageras
La préséance doit toujours être donnée à l’intelligence tactique, peu importe la situation.
En termes clairs, il ne faut pas avoir peur de dévier des règles de la bonne rédaction marketing (par ex: syntaxe et orthographe – et même les conseils dont vous venez de vous régalez) afin de donner plus d’impact à tournure ou un argument.
EN GUISE DE CONCLUSION
Simple.
Le bon texte marketing n’a rien à voir avec le prix Goncourt. Ni même avec le journalisme. Et il fait souvent sursauter les professeurs de rédaction française (un EXCELLENT texte marketing peut même provoquer une attaque d’épilepsie chez ces derniers!).
Compris?
Bref, le vendeur à votre site Web, le poète au chômage…
Crédit image: GerryNoble Flickr