Rédigez votre site Web vous-même…Sans effort, sans clichés et bien mieux qu’une agence !

Rédigez votre site Web vous-même…Sans effort, sans clichés et bien mieux qu’une agence !
Billet rédigé par Éric Gagnon - Associé, Rédacteur et Traducteur de langue anglaise chez Touché*

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RÉDIGEZ VOTRE SITE WEB VOUS-MÊME… SANS EFFORT, SANS CLICHÉS, ET BIEN MIEUX QU’UNE AGENCE !

– Vous êtes talentueux dans votre domaine ?
Vous êtes un peu « serré » ou en démarrage ?
Vous êtes peut-être simplement curieux d’en apprendre plus sur les pièges à éviter en écriture Web ?

Vous êtes entre bonnes mains. Asseyez-vous confortablement.

Nous allons vous donner quelques trucs pour rédiger vous-même votre site Web.

Vous en saurez probablement plus après ces quelques lignes que la majorité des rédacteurs Web sur le marché.

Si, si.

Prenez cela comme notre participation à votre succès. Notre effort. Ne nous applaudissez pas svp.Refilez plutôt le texte à vos amis.

Les prochains paragraphes vous donneront d’inestimables conseils :

–    Quatre questions pour obtenir votre positionnement;
–    Le style que vous devez adopter;
–    Quoi blablater sur votre page d’accueil;
–    Comment présenter vos produits.

Prêts ?

POSITIONNEZ VOTRE ENTREPRISE EN QUATRE QUESTIONS

99% des compagnies font fausse route.

Votre site ne doit pas parler de vous, de vos réussites, de votre supériorité.

Arrêtez de nous gonfler avec vos concepts creux. L’innovation. Votre leadership. Votre passion. Votre souci du détail.

Votre site doit parler de votre client, de ses craintes, donner des réponses à ses questions.

Imaginez quelques instants que vous êtes un client potentiel. Et répondez franchement aux questions suivantes. Notez vos réponses sur une feuille.

QUESTION 1 : Décrivez-vous brièvement en tant que client. Quel est le GROS problème qui vous garde éveillé ?

QUESTION 2 : Qu’est-ce que les produits/services de la compagnie X ont changé dans votre manière de faire ? Quel élément vous a poussé à faire l’achat du produit/service X ?

QUESTION 3 : Quels autres produits avez-vous analysés avant de choisir le produit/service X ?

QUESTION 4 : Rédigez une recommandation pour la compagnie qui vous a livré les produits/services X.

Vos réponses aux questions 2 et 4 vous fournissent les avantages-clés qui font votre succès sur le marché. Il s’agit de votre proposition de valeur unique.

Les réponses aux questions 1 et 3 vous donnent les arguments-clés de votre processus de vente : l’expression du besoin et les éléments recherchés par vos clients potentiels.

ADOPTEZ LE STYLE QUI CONVIENT AU WEB

Écrire Web, c’est avant tout parler à un ami.

Adoptez les bonnes habitudes suivantes :

1) N’utilisez JAMAIS de jargon professionnel. Vous parlez à un ado de quinze ans qui est peu intéressé, qui est sceptique de tout. Résistez à la tentation de prouver votre vaste érudition.

2) ÉCARTEZ toutes les expressions et les mots utilisés par vos concurrents. Comment espérez-vous attirer l’attention en criant les mêmes banalités que les autres ?

3) ÉVITEZ toutes les généralités. Pour convaincre, il faut être simple, direct, et précis.

L’utilisation de concepts abstraits détruit la sincérité. Vous donnez l’impression à votre client d’être un politicien, de dissimuler les vraies choses. Tourner autour du pot, c’est cacher son manque d’arguments et de valeur avec de grands mots.

4) ADRESSEZ-VOUS DIRECTEMENT à votre client. Souligner tous les « vous » et les « nous » dans votre texte. Les « vous » doivent représenter un minimum de 50 % du total des deux expressions.

5) SOYEZ BREFS. Vos paragraphes ne devraient pas dépasser trois lignes.

QUATRE COUPS DE CRAYON POUR UNE PAGE D’ACCUEIL QUI VEND

La page d’accueil se compose de quatre éléments incontournables :

–   Votre promesse au client
–    Votre offre
–    Vos bénéfices
–    L’action à poser

1) Votre promesse au client s’exprime dans le titre donné à votre page d’Accueil. Elle détaille en une phrase la raison pour laquelle le client doit choisir vos produits. Pas de place ici pour les généralités. On ne donne que des arguments terre-à-terre.

2) Le premier paragraphe explique votre offre en deux ou trois lignes, à qui elle s’adresse, et pourquoi le client ne peut s’en passer.

3) Le deuxième paragraphe est une liste en point de forme. Vous y placez trois à cinq des caractéristiques/bénéfices uniques à vos produits/services.

4) La dernière phrase indique l’action que votre client doit maintenant poser – approfondir sa connaissance de vos produits/services (par quelle page il doit commencer), vous contacter pour un rendez-vous, se rendre au panier d’achats.

SEPT PILIERS POUR CONSTRUIRE VOTRE PAGE « PRODUITS »/ « SERVICES »

La majorité du temps, nous parcourons les pages Web en mode « balayage ». Notre cerveau est alors en position minérale. Même pas végétale. Un mot pas ici, un mot par là. Et EXIT. Aucun impact.

Si le sujet nous touche un peu, si le style n’est pas trop complexe, si la page démontre une compréhension de notre problème, c’est tout le contraire. La page sera lue en entier. PEU EN IMPORTE LA LONGUEUR.

Votre page « Produits » doit absolument contenir ces sept incontournables :

1) Le nom de chaque produit.

2) En quoi chaque produit est essentiel et unique – et pour quel type de consommateur.

3) Le problème qu’il règle.

4) Tout ce que chaque produit/service comprend à l’achat. Son prix. Et les manières de payer. Ce que vous offrez en prime à l’achat.

5) La destruction des trois principaux PPO (les peurs, les “pas sûrs”, les “oui, mais”) qui constituent les principales objections à la vente. Sortez des arguments massue et crédibles.

6) L’action à poser – ce que votre client doit maintenant faire – approfondir sa connaissance de vos produits/services (par quelle page il doit débuter sa lecture), vous contacter pour un rendez-vous, se rendre au panier d’achats, etc.

7) La dernière phrase décrit l’expérience post-vente. Quelques mots pour donner une idée de ce à quoi le client doit s’attendre en matière de gain, de soulagement, de service.

ET L’OPTIMISATION POUR LES MOTEURS DE RECHERCHE DANS TOUT ÇA ?

Conservez l’aspect naturel de votre texte, répondez aux questions de vos visiteurs potentiels, et misez sur l’utilisation de synonymes variés pour vos concepts principaux.

Ne vous laissez pas berner les disciples de la densité des mots-clés et autres techniques antiques – concentrez-vous sur la qualité de l’information qui provoque les partages sur les médias sociaux (principalement Google +)!

N’oubliez pas d’intégrer les informations appropriées aux balises : titres, description meta, et image alt. Assurez-vous également que la programmation de votre site Web est claire, limpide, et sans erreurs.

Vous avez des questions ? N’hésitez pas à nous contacter !

éric gagnon
Éric Gagnon, Associé – Spécialiste en rédaction Web et en marketing

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Image : Flickr hasma73