Cinq signaux d’alarme qui annoncent des ventes en « cul-de-sac » !

Les vendeurs et marketeurs d’expérience ont tous un sixième sens…

 
Surtout en ce qui concerne ce qui pourrait mettre en danger une vente… Et vous, savez-vous reconnaître ces cinq signes  ?

1) L’acheteur potentiel repousse les dates de décision ou tarde à vous répondre (disons après plus de deux semaines… Ou selon la minceur relative de votre fenêtre d’opportunité) ;

2) L’accès aux décideurs devient de plus en plus difficile (voir le point 1) ;

3) Les étapes et les besoins sur lesquels vous vous étiez entendus sont remis en cause ;

4) De nouveaux changements apparaissent dans les besoins de votre prospect ;

5) Départ de l’un des acteurs-clés du dossier qui quitte l’entreprise cliente ou est réassigné à une nouvelle fonction.

Contrairement à l’opinion reçue, il est recommandé de transmettre une lettre de retrait de votre offre après une période de 30 à 45 jours.

De cette manière, le prospect se trouve dans l’obligation d’agir en votre sens s’il veut maintenir la relation. S’il ne réagit pas, son mutisme vous confirme le manque d’intérêt envers votre proposition.

Vous pourrez ainsi rayer cette opportunité de votre entonnoir des ventes (« funnel ») et concentrer vos efforts sur d’autres débouchés plus prometteurs.

Vous éviterez ainsi l’acharnement inutile sur une piste qui n’est qu’un cul-de-sac!

Billet rédigé par Éric Gagnon,

Associé – Spécialiste en communication et  marketing

Photo Dead End Ahead : uncommonphotography.net

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